La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ProLease Antilles collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lors de votre utilisation du site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ProLease Antilles
Adresse : 32 rue du Bocage, 97200 Fort-de-France, Martinique
Téléphone : 0696 07 10 84
Email : contact@proleaseantilles.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes, principalement via le formulaire de contact :
- Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges ;
- Adresse email : pour répondre à votre demande et assurer le suivi de la communication ;
- Numéro de téléphone : pour vous recontacter si nécessaire ;
- Nom de l'entreprise : pour adapter notre réponse à votre contexte professionnel ;
- Message : pour comprendre votre demande et y répondre de manière pertinente.
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez et soumettez volontairement le formulaire de contact disponible sur notre site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos demandes de renseignements, de devis ou de contact ;
- Gestion de la relation client et prospection commerciale ;
- Amélioration de nos services et de notre site web ;
- Respect de nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact et soumettez vos données volontairement ;
- L'intérêt légitime de ProLease Antilles : pour assurer le suivi commercial et l'amélioration de nos services ;
- L'exécution de mesures précontractuelles : dans le cadre de demandes de devis ou de renseignements sur nos offres.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée ;
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
- Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant ;
- Droit de suppression (droit à l'oubli) : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes ;
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation ;
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@proleaseantilles.fr
- Par courrier : ProLease Antilles – 32 rue du Bocage, 97200 Fort-de-France, Martinique
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux services internes de ProLease Antilles (service commercial, service client). Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers.
Toutefois, vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions et dans le respect du RGPD.
8. Sécurité des données
ProLease Antilles met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter la section « Cookies » de nos Mentions Légales.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
11. Modification de la politique de confidentialité
ProLease Antilles se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 07/03/2026